【四川熙晟解读】国内玩三国,海外大一统,智能家居蛋糕如何分

从前几年开始,AIoT的概念逐渐兴起,发展至今,已经扩展到非常多的应用场景当中,智能家居便是其中重要的场景之一(www.haiy.cn)。相比传统家居,智能家居最大的特点便是通过物联网将家中各种设备连接到一起,实现智能化的生态系统。

智能家居通常包括智能灯光控制、智能电器控制、安防监控系统、智能背景音乐、智能视频共享、可视对讲系统和家庭影院系统等功能。对于这套系统而言,最关键的在于“智能”二字,不过目前受到人工智能技术的限制,智能家居更多体现在远程控制及人机交互上。

智能家居出货量预测|Statista

当然不可否认的是,智能家居是未来的主要发展方向。据IDC数据报告显示,2022年全球智能家居出货量将达到13亿台,行业规模将达到2769.82亿美元。同时有数据显示,今年一季度我国智能家居产品出货量为4699万台,同比增长27.7%。

智能家居不“智能”

智能家居的火热,一方面对于厂商而言,可以获取更高的利润,因为智能家居相比传统家居而言,价格会有一定上涨,创造更多的利润空间;另一方面,智能家居可以作为连入物联网的重要入口,掌握入口就能够掌握市场。

同时,智能家居还能够获取大量的用户数据,通过这些数据,企业可以为每位用户进行精准画像,提供个性化服务。在如今的时代,数据就等同于网络资产,通过大数据,可以更好的提升推广、购物的效率,为企业变现。

当然愿景是好的,但有个前提是智能产品足够好用。但问题就在这里,如今的智能家居产品真的好用吗?

智能家居产业链|信达证券

前段时间,家中更换了几个智能家居产品,包括智能门锁、智能冰箱、智能空调、智能电饭煲等,但发现了一个问题,那就是使用这些智能家居产品的特色功能,需要安装不同的APP来进行控制。

就好像过去要用不同的遥控器来控制不同的家电产品,不过这次他们把遥控器变成了APP。当然用户可以直接在现场通过面板按钮进行操作,但这样一来与传统的家电有何区别呢?

同时在操作方式上,许多智能家居产品可以使用声音、手势等方式来控制,如电灯、空调等,但这些功能只能控制特定产品,无法控制所有智能家居。据了解,许多用户在购买这些产品后,只会在最开始的时候尝尝鲜,新鲜感一过,便不再使用。

而在联网上,如果遇到网络不畅,那么智能家居产品大多数功能基本可以认为无法正常使用。即便网络通畅,也可能产生误报、误触等情况的发生。家居产品在提升便捷性前,更重要的是做到稳定性,比如灯的开关,按下去一定会开或者关,如果使用智能产品,语音有几次失误或者识别不准确,导致功能无法实现,那么会极大降低消费者的使用体验。

如果一项功能无法长期被用户使用,那么可以认为这个功能并不是用户所真正需要的。甚至可以认为,厂商为了让产品可以售出更高的价格,因此添加了大量可玩性功能,而非真正提升了用户的使用体验。这种产品,只是伪智能而已。

智能家居不互联

那么什么才是真正的智能家居产品呢?能够有效提升用户实际使用体验的产品,能够主动帮助用户解决问题的产品,就可以称得上是智能产品。

设想这样一个场景,当用户使用智能洗衣机洗衣时,联动读取到了实时的天气情况,提醒今年可能有雨,因此智能衣架自动收纳入室内,同时采用烘干方案。此外,在用户使用智能门锁进入室内时,自动开灯,空调根据用户与住宅的距离已经提前打开,并调整到适当温度,当坐在沙发上时,电视已经自动打开,并且播放常看的频道。

可以发现,真正的智能家居,并不需要用户主动去控制,而是自然而然的发生,有一句话说的好,真正的科技,是让人们感受不到科技的存在。

但想要实现这种感受,目前已经有一些厂商推出了相应的解决方案,如华为、小米、海尔等,全屋智能方案已经能够让用户感受到了真正智能家居到底是什么样的。

但这里有个问题,全屋智能家居并不是买产品,更像是做工程,针对不同的户型,不同的用户需求,需要有丰富经验的团队来服务,这个成本并不低。

另一方面,对于用户而言,如果成本在承受范围之内的话,当然希望能够配齐一整套智能家居产品,这样能够极大地提升用户使用体验。但据业内人士透露,一套智能家居产品,贵的可以超过十几万,即便是便宜的也要三四万左右,因此用户大多会寻找性价比更高的智能单品。

问题来了,不同产品之间的单品要如何互联呢?今年5月份,谷歌、苹果、亚马逊三方参与的“连接标准联盟”(CSA)发布了一套全新的智能家居互联标准——Matter。

Matter的前身是CHIP(基于IP的智能互联家居),CHIP让不同的智能家居设备间使用IP地址作为ID进行互相通讯,最终可以让不同的智能家居拥有共用的语言,最终实现统一管理。

通过与Matter兼容,设备供应商会发现更容易使他们的产品与智能家居和虚拟助手服务兼容,包括Apple的HomeKit和Siri、亚马逊的Alexa平台和GoogleAssistant等。第一个规范版本包括对现有网络技术的支持,例如以太网、Wi-Fi、Thread和蓝牙LE。

Matter与其说是一套协议标准,不如说更像一种产品的认证,只要智能家居产品支持Matter,那么就可以接入市场上谷歌、苹果、亚马逊三方的平台,与平台中其他的手机、智能产品进行互联互通。

华为智能家居生态圈

国内也有类似的产品,如华为HarmonyOS智能家居生态,可以接入美的、格力、海尔、九阳、庆科、中科创达等合作伙伴。另外,仅一周时间,鸿蒙系统升级用户就突破了1000万大关,半个月超过1800万,一个月达到2500万,如今进一步跨过3000万。

华为此前也表示,今年将有3亿台设备搭载Harmony系统,其中2亿来自华为,另外1亿来自合作伙伴。但市场份额更高的小米、阿里、百度、涂鸦等,都没有接入华为的HarmonyOS,并且互相之间相对独立,互不兼容。

这也意味着,消费者如果购买了不同厂商的单品,互相之间并不互联,显然,这极大降低了消费者的使用体验。

这里并非是技术上做不到,而是国内并没有一个统一的标准,或者说大家都想要做标准,毕竟每家企业都有做一流企业的梦想,而不是只做其他厂商的附庸。

对比国内厂商的不断内卷,国外的谷歌、苹果、亚马逊已经联手开始做大蛋糕,当然,这并不能怪国内的企业。毕竟谷歌、苹果、亚马逊这三家企业并不存在直接竞争关系,而国内的厂商,如华为与小米,可谓是针尖对麦芒,在一方没有彻底认输之前,是不会轻易放弃这块市场的。

正所谓信息时代,数据就是最重要的资产,而智能家居显然能够收集大量用户的日常信息,并通过大数据计算,提供个性化服务。因此,即便是不同赛道的厂商,都希望能够自己做平台,这样就能够拿到最多的用户数据,这也是为何阿里、百度、涂鸦等企业都想要做自己的生态。

另一方面,由于智能家居收集到的数据大多是用户隐私,在传输过程中必须脱敏,但往往由于网络协议漏洞,或者技术人员留下的后门以及黑客入侵,都可能导致信息泄露,这在网络中屡见不鲜。

而信息安全的问题,也导致厂商在与其他企业合作时更加谨慎。毕竟如果发生信息泄露的事故,责任又该如何划分呢?

小结

许多企业在宣传智能家居产品时,喜欢将智能产品介绍的高大上,通过各种语音、手势控制智能家居产品,但作为消费者而言,第一眼的感受是与自己的生活太远了。家居产品应该贴近生活,毕竟智能家居产品,首先得是家居。另一方面,国内厂商应该尽快制定一个通用标准,而不是继续对立,国外的企业已经做好了准备,如果国内仍然继续“内卷”,那么未来中国市场可能被国外的准备所统一。

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